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In caso di recesso da parte del cliente consumatore o di mancata accettazione dell'ordine da parte di La Bottega di Carlotta Ciaglia, il rimborso verrà emesso entro 48 ore dalla data di ricevimento della merce resa o dalla comunicazione di mancata accettazione dell'ordine. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dalle tempistiche connesse allo strumento di pagamento.

FATTURAZIONE
Per ogni ordine evaso, La Bottega di Carlotta Ciaglia emette ricevuta fiscale del materiale spedito, salvo che il cliente richieda l'emissione di fattura che sarà inviata tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art. 14 D.P.R. 445/2000 e s.m.i.. Tali documenti vanno conservati come prova d'acquisto per eventuali garanzie.
Per l'emissione della ricevuta fiscale o della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente nel modulo d'ordine.
Una volta emessa la ricevuta fiscale o la fattura, non sarà possibile apportare alcuna variazione ai dati ivi inseriti.


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